为进一步确保产品质量，我公司已通过 ISO9001质量管理体系认证及 3C 认证，并继续努力完善质量管理体系。就产品质量和用户服务，我们郑重对贵单位承诺如下：我公司严格执行与产品有关的国家标准（或满足用户的特殊要求）产品开箱合格率98%以上。

   保证期限：电能表及电力仪表质保24个月，“两年内退换，十年内免费维修”

如用户遵守产品说明书规定要求，并在我厂铅封完整的情况下，发现表不符合技术要求时，我厂保证给于免费修理或更换。在质保期内，对产品实行"三包"，对质保期外产品继续提供技术服务。

          华邦公司服务宗旨：用户至上，质量上乘，优质服务。

   本公司已建立用户档案和用户信息反馈系统，销售部对用户和各地营销网络都有跟踪联系，进行质量征询，对用户意见和质量问题将**进行及时处理与答复。公司本着一切为客户着想，一旦发生故障，先不分原因责任，24小时内给予解答，有需要时将派专人至现场解决，直至用户满意。

   为免除用户后顾之忧，公司产品已由中国人民保险公司进行产品质量责任保险承保。为确保用户需要，本公司将按合同规定要求，保证按质、按量、按期及时交货。